Livraisons et retours
Si toutefois la période choisie est incompatible avec les contraintes de culture ou le rythme biologique de certaines plantes, le client en sera informé par courrier ou par mail et AfloreDeau.fr lui proposera des périodes possibles de livraison.
Délais de livraison
Si l'article commandé est disponible en stock, le délai est d'environ 2 jours ouvrés pour toute commande passée avant 13h00, et 3 jours après. En cas de rupture de stock, le délai de réapprovisionnement est d'environ 1 à 2 semaines.
Les délais de livraison ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande.
En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, la société AfloreDeau.fr est dégagée de toute responsabilité.
Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers la société AfloreDeau.fr .
Le risque du transport est supporté par le client qui, en cas de dégât de livraison ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par courrier recommandé AR adressé au transporteur.
Chaque année, les envois de plantes se font toute l'année, en plantes de bassin, durant l'hiver, les plantes peuvent être présenté avec les tiges taillés en raison du repos végétatif naturel des plantes à cette période de l'année.
Nous vous recommandons de commander de bonne heure pour planter vos végétaux plus tôt et pour réserver les variétés.
Dans toute la mesure du possible, nous effectuons nos livraisons aux dates souhaitées par nos clients.
Cependant, les éventuels retards n'ouvriront droit à aucune indemnité en raison des aléas de tous ordres pouvant survenir (transport, grèves, approvisionnements).
Nous recommandons à nos clients de donner exactement leurs instructions d'expédition.
Nous déclinons toute responsabilité si des erreurs se produisent par manque de renseignements.
Nos marchandises sont soigneusement examinées avant emballage et remise en parfait état aux compagnies de transport.